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县行政服务中心“帮代办”更贴心

发布日期：2022-09-21 15:09

9月19日，记者从县行政服务中心获悉，县行政服务中心开展“帮代办”服务，以群众需求为导向，积极推行政务服务网上预约、网上申报、全程网办等多种服务方式，不断完善帮办代办工作机制，为办事群众和企业提供“一对一”代办服务，切实增强办事群众的满意度。

据介绍，自县行政服务中心“帮代办”专业队伍成立以来，通过不断完善“帮代办”制度，梳理“帮代办”事项清单，明确了3名“帮代办”专职人员全程为办事群众和企业提供“一对一”的保姆式服务，并提供现场咨询、引导、表格代填代写、准备资料等服务。

截至目前，县行政服务中心已梳理公布37项“帮代办”事项，主要涉及市场监管、卫生健康、工程建设、税务申办等高频政务服务事项。

县行政服务中心相关负责人表示，将组织“帮代办”工作人员，进一步深入学习项目审批流程及高频业务办理事项，提高对项目申报流程的熟悉度，提升队伍业务素质和服务水平。同时，对偏远乡镇推行 “政务+邮政”服务模式,把群众关心的高频服务事项下沉到乡镇基层，实现业务就近办理，办件结果寄件送达。