随着气温逐渐升高,加之“五一”长假即将来临,国家5A级旅游景区阿依河游客逐渐增多。为切实维护景区的市场秩序和安全稳定,保障消费者合法权益,县市场监管局围绕食品安全、特种设备安全、价格收费及消费投诉等重点环节,对阿依河景区开展监督检查。
一是督促景区及周边食品经营单位落实食品安全主体责任,做好食品采购索证索票,食品原料加工操作和餐饮具清洗消毒符合规范,确保入口食品干净卫生,对在售或在用食品严格按要求存放,并定期开展清查,确保及时处理过期变质等不合格食品。检查景区酒店及周边餐饮单位10家。
二是对景区观光梯、扶梯及观光车等特种设备人员持证在岗、设备运行及维修保养记录、按规定乘用、应急救援演练等落实情况,及在用电梯防尘防高温、专用钥匙交由安全管理人员保管、报警装置或急停按钮正常使用等进行检查,确保特种设备使用安全。检查景区观光车20台,电梯及扶梯3部。
三是要求景区及周边市场经营主体做好明码标价及合理收费,不得在标价之外加价出售商品、不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易、不得相互串通哄抬价格等。
四是指导景区完善消费投诉处理机制,及时回应消费者诉求,对消费者反映较多的问题,主动开展研判并制定提升整改方案,努力提供更加优质的旅游服务,营造诚实守信的消费环境。
本次检查,共发现问题5个,下达责令改正通知书5份,现场责令整改到位。接下来,县市场监管局将持续对各旅游景点及节假日高频次消费场所开展检查,确保全县节假日旅游消费市场安全有序。(信息员:舒琦)