网络中国节·春节 | 春运期间，我县交通部门全力备战—— 贴心服务温暖旅客回家路

近段时间，为切实做好春运期间交通运输工作，县交通局全面分析研判，优化客运运力和路线，协调投入客运车辆900台、船舶24艘参加春运，储备应急运力车辆40台，彭水火车站过往列车班次由之前的每天14次增至20次。

据介绍，春运期间，客运公司驾驶人员将提前到岗上班，根据客流实际情况调整安排班次，增开加班运力，满足旅客出行需求；“96096”服务热线24小时为群众提供交通运输政策咨询服务，县交通局全面实行24小时值班值守，落实专人关注运输变化，实时调度车船运力，坚决杜绝旅客滞留情况发生。

城北汽车站

充足运力保障旅客安全出行

1月31日上午，记者走访了城北汽车站，了解春运期间客运情况。

记者在城北汽车站看到，站内客流量较平时相差不大，候车厅座位仍有空余，旅客们排队检票出行有序，整体客流较为平稳、秩序良好。

彭水民捷运输公司总支部书记周建华说：“车辆方面的应急调度，我们准备了20多台相应的应急车辆，对城北汽车站和沙坨客运站滞留的旅客进行疏散，并提供安全保障。春运期间所有车辆进来之后必须安全例检，同时对超长线路进行趟检。”

据了解，今年春运从1月26日起至3月5日，为期40天。城北汽车站为确保春运工作顺利有序开展，进行了全面动员部署，包括制定春运运输方案、开展车辆全面安全隐患排查、驾驶员安全教育培训、提升站内工作人员服务品质、车辆运行过程全程动态监控等，多措并举为广大旅客提供优质的春运服务。

“从26号开始，截至今日，城北汽车站和沙坨客运站共发放班次1000班次，疏散人流量3万人次。今年春运预计发放班次10000班次，疏散人流量在20万人次左右。”周建华说。

彭水火车站

贴心服务保障旅客顺畅出行

1月30日上午9时许，记者来到彭水火车站，透过厚厚的玻璃，只见工作人员身着制服在各自的岗位上忙碌着。

走进侯车大厅，座无虚席。候车间隙，有人聚在一起聊天、有人与家人视频通话、有人吃起泡面、有人闭目休息……乘客王小勇在自助售取票机上取好票又忙着到手机加油站。“现在的服务真贴心，火车站也能免费给手机充电了！”

站台上，工作人员不停地招呼着旅客“站在安全线外”。扶手电梯处，检修人员上上下下检测着电梯安全。出站处，走下列车的旅客背着行囊快速地行走。“下站旅客中有位盲人需要帮助。”接到通知的工作人员匆匆地向目标处赶去。

客运副主任任娇介绍，这几天车站人流量明显增多，自春运开始截至1月29日，累计出行人数5032人比去年同期增加89.7%。

今年春运，彭水火车站提供多种贴心服务，保障旅客顺畅出行，温暖着旅客回家的路。彭水站持续做好重点人群购票服务，盲人、残疾人等特殊人群可通过“12306”提前网上预约服务。各项设施设备检测，确保旅客安全。加大智慧出行服务力度，全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，方便旅客“门到门”“点到点”出行。

任娇说，为满足旅客出行需求，一季度彭水站开行20趟旅客列车。春运期间，增加16趟临时旅客列车，实行动态调整。她提醒旅客，可错峰出行。

渝运集团十五分公司

温馨环境保障旅客温暖出行

安检是车站的第一道安全关口。春运期间，渝运集团十五分公司充分利用安检仪对旅客及随身携带的行李包进行安检，做到逢人必检、逢包必查、逢液必检，对可疑行李包必须进行开包检查，严防易燃易爆、危险品、有毒物品等进站上车，确保旅客安全出行。

“由于我们是转运点，旅客不是很多。之前每天大概20余班车辆，每天输送旅客200余人。现在春运期间，每天有30余班，每天输送旅客大概350个人。”吴亮介绍。

为了全力营造“平安、便捷、温馨”的春运环境，渝运集团十五分公司对参加春运的营运车辆进行车辆技术专项检查和设施设备专项排查，加强特殊路段和极端恶劣天气的安全保障和安全监督，通过路检路查和GPS监管，一旦出现严重影响安全的路段、时段和恶劣气候，及时采取熔断机制；加强值班值守和应急保障，春运期间领导班子24小时待班、GPS 监控 24小时值班；除合理安排的运输力量，特准备10辆旅游车、20辆公交车为备用运力。