鞍子：构建“暖心服务圈”

“王奶奶，这是您要的降压药，我帮您买好了。”近日，在鞍子镇鞍子社区，网格员赵春芳将药品送到独居老人王奶奶手中。

　　“网格员就像亲人一样贴心！”独居老人王奶奶在收到药品后激动地说。近期鞍子镇针对辖区留守儿童、独居老人、残疾人等特殊群体，打造“双网格+精准关爱”模式：线上开发“特殊群体关爱系统”，实时更新人员健康状况、服务需求等信息；线下建立“1名网格员+N名志愿者”结对帮扶机制，提供送医送药、代买代办、心理疏导等服务。针对留守儿童，开设“四点半课堂”，联合学校提供辅导作业并组织课外文化活动；针对独居老人，制定“一对一”个性化方案，提供温暖陪伴、慰问看望等服务。

　　今年以来，鞍子镇累计为特殊群体提供服务1000余次，解决实际困难400余件。同时，还通过网格群发起“微心愿”认领活动，收集并尽力满足群众个性化需求，目前已帮助40人实现“微心愿”，双网格成为传递温暖的“连心桥”。（彭水日报）